社員育成ツールの選び方のポイントとは？目的やかける費用が決め手！

社員の成長を促すには、社員育成ツールの導入が効果的です。しかし、ツールにも多くの種類がありますので、慎重に選択しなければなりません。

こちらでは、社員育成ツールが注目されている背景と、ツール選びに失敗しないポイントを解説します。

社員育成ツールが注目される理由の一つは、人材確保です。人口減少による人手不足が深刻化してきました。日本は少子高齢化や出生率の低下により労働力人口が減少し、企業にとってこれまで以上に人材を確保することが難しくなってきたのです。人手不足に直面する企業は、既存の社員を社員育成ツールで効果的に育成し、早期に人材を確保しようと考えています。

また、近年は働き方の多様化やコスト削減などを目的として、クラウド型ツールを採用する企業が増加したことも社員育成ツールの注目を集めました。クラウド型の社員育成ツールは、従来のオンプレミス型ツールよりも柔軟性やアクセス性が高く、場所や時間の制約もなく、より自由に活用できるためです。

クラウド型の社員育成ツールを活用すると、効果的なトレーニングプログラムや評価を利用して、社員のスキルアップと組織全体の競争力を高められます。

導入目的およびその目標を達成するために必要な機能、さらに予算やサポートなどチェックすべきポイントは少なくありません。

目的に合うか

社員育成ツールが自社の目的やニーズに合っているか確認が必要です。主に何を目的として導入するのか、自社が抱えている課題は何かといった点を明確にし、その目的や課題解決のために必要な機能やプログラムがツールに備わっているかどうか確認してください。

予算の範囲内か

トータルコストがどの程度になるかも事前に確認が必要です。社員育成ツールは様々なものがあり、サービスの内容も費用もそれぞれ異なります。ツールによっては高額な初期費用がかかることがありますので、注意してください。

ツールの導入にかかる初期費用と月額費用、ライセンス料、さらには維持やアップデートにかかる費用などを考慮し、できるだけ費用対効果の高いツールを選ぶ必要があります。

必要な機能があるか

ツール導入の目的に合った機能を備えているかどうか必ず確認してください。ツールによって搭載している機能は様々です。

例えば、オンライン学習機能やトレーニングプランの作成、進捗状況の管理、評価やフィードバックの機能、振り返り機能、AIを使った学習支援システムなどが挙げられます。自社の社員育成プログラムに必要な機能が備わっているかを確認することが大切です。

また、ツールを選ぶ際は、カスタマイズ性の高さ、ユーザーインターフェースのよさ、多言語対応といった点を考慮するのも大切なポイントです。

自社と似た導入事例があるか

ツールの導入事例や顧客の声などを参考にすると、自社と似た課題やニーズを持つ企業がツールをどのように活用しているのか把握できます。ツールの適応性や利用効果、運用のノウハウなどを確認しておくと、自社に適したツールを選びやすくなるでしょう。

サポート体制が充実しているか

ツールの活用においては、導入時だけでなく導入後もサポートが必要なことがありますので、ツール提供元のサポート体制が充実しているかどうか確認しておくことも大切です。トラブルが発生したあとにサポートが受けられず、利用できない期間が長引くと自社にとって大きなダメージになりかねません。

問い合わせへの対応の早さ、対応方法（チャット・メール・電話）、サポートの対応時間、無料と有料の範囲などを事前にしっかり確認してください。