企業の生産性向上のためには、新人教育が不可欠です。効果を最大限に生かすためにも、新人教育における失敗の理由を知る必要があり、最近では新人教育に人材育成ツールを導入する企業も増えています。
新人教育は、新しく入社した社員が社会人としての常識や職場で必要なスキルを身につけ、生産性を向上させるために重要な要素です。
企業における人材課題は「新人社員の即戦力化」と「社員の早期離職の防止」であり、新人教育はこれらの課題解決策の一つとして有効な手段となっています。
新人教育の方法は多岐にわたり、最近ではツールを導入して教育を実施する企業も増えてきました。効率的な新人教育を実施するためには、失敗事例とそれを防ぐ方法を把握しておくことが重要です。
効果的な新人教育を行うためには、以下のような失敗を回避する必要があります。
新人教育では、業務に必要なスキルの向上に重点を置きがちですが、人材育成はピラミッド型のように下から上へと積み上げることが重要です。まずは、将来性や可能性を表す「ポテンシャル」を土台にして、「スタンス」といった仕事への姿勢や態度を育みましょう。
次に、コミュニケーション能力などの「ポータブルスキル」や、物事の情報を理解・分析し、活用できる能力「リテラシー」を身につけ、さらに業務に関する「テクニカルスキル」を習得していくのが適切です。土台がないままスキルのみに焦点を当ててしまうと、スキルの習得が困難になる傾向があります。
組織の一員であるという意識の「帰属意識」や新入社員のモチベーションを向上させるために、仕事に関するコミュニケーションだけでなく、雑談なども重要です。コミュニケーションが不足すると、新人社員の心理的安全性が損なわれ、積極的な発言や成長が妨げられる可能性があります。
新人教育は、企業の意向や業務に焦点が当てられがちですが、新入社員が持つキャリアイメージやビジョンを把握することも重要です。新人社員が自分のビジョンを語り、それにもとづいて研修や配属先を工夫することで、モチベーションの向上や成長を促せます。
上記のことから、新人教育の失敗を防ぐためには、業務に合わせてカスタマイズされたトレーニングプログラムの設計が重要です。新人のニーズに合わせたトレーニングプログラムを作成する必要があります。また、知識だけでなく実践的な内容や現場でのトレーニングも組み込むことが大切です。
そのためには、新人社員とのコミュニケーションを大切にし、個々の特性に合わせた環境を整えることを重視して、自分の能力を発揮しやすい環境を作り出さなければなりません。
また、トレーニングプログラムは柔軟性を持たせ、フィードバックや改善の機会を提供することも重要です。フィードバックは、できなかったことを指摘するだけでなく、できていたことを評価することにも重点を置くよう心掛けることをおすすめします。このようなアプローチによって、新人教育の効果を高めることが可能です。
新入社員の教育は企業の成長や生産性向上に不可欠ですが、企業ではプログラムの不十分さやコミュニケーションの不足、新人社員が自分の役割や責任を正確に理解していないなどの理由で、思うような効果が得られないケースが少なくありません。
効果を最大限に得るためには、心理的安全性を保つ職場環境を作り、できることへの評価を重視したフィードバックを行うこと、新人社員が自分の意見や考えを自由に発言できる環境を整え、モチベーションを高めることが重要です。
新人社員の育成が思うようにいかないとお悩みの場合は、株式会社ビルディットが提供している人材育成ツールをご利用ください。人材育成ツールを導入することで、各新人社員のスキルや育成の進捗状況を把握できますので、今後の教育の方向性を検討することが可能です。
また、個別に合わせたコミュニケーションやサポートにもご活用いただけますので、社員の定着にも効果が期待できます。人材育成ツールについて疑問点や導入に関するご相談がございましたら、株式会社ビルディットにお気軽にご相談ください。
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通信事業者やモバイル向けアプリケーション開発会社でのエンジニア経験を経て、2008年にソフトウェア開発会社であるBanana Systems株式会社の経営に参画。大規模サイトやソーシャルゲームのサーバアプリケーション/サービスアーキテクチャの設計・実装および自社パッケージソフトウェア/サービスの企画開発に従事。
2014年1月、マンツーマンレッスンのマーケットプレイス「サイタ」を運営するコーチ・ユナイテッド株式会社の技術責任者(Chief Technology Officer)に就任。技術開発全般に携わり、サービスアーキテクチャ更改/開発プロセス改善/開発プロジェクト計画遂行/技術者採用育成に従事。
2017年8月、能力開発型タレントマネジメントソリューション "Core" を展開する、株式会社ウーシア 取締役CTO就任。2018年8月、株式会社メンバーズキャリア(現 株式会社メンバーズ メンバーズキャリアカンパニー) 技術顧問就任(現任)。現在は、各種の取り組みを通して、学びや育成の場づくりと仕組みづくりに注力している。
著書に「Ruby on Rails携帯サイト構築技法(SBクリエイティブ刊)」、その他技術誌やWebメディアへの寄稿、勉強会イベントでの登壇・講演、スタートアップ企業等へのメンタリングサポート活動実績多数。日本CTO協会会員。一般財団法人日本プロスピーカー協会認定ベーシックプロスピーカー。(さらに詳しく)